Toll Betreuung und Pflege
Pflegeheim…? Nicht mit uns!
Sie möchten Ihre Eigenständigkeit und Lebensqualität weiter behalten? Mit der 24 Stunden Pflege¹ von Toll Betreuung und Pflege haben Sie eine Alternative zum Pflegeheim. Alle unsere Pflegekräfte sind fest bei uns im Unternehmen angestellt und arbeiten aus Überzeugung in der Pflege. Das ermöglicht Ihnen ein Leben in Würde und Selbstbestimmung. Bereits seit über 35 Jahren vertrauen unsere Kunden auf ein Pflegekonzept, das auf Qualität, Sicherheit und menschliche Zuwendung baut.
Unsere Leistungen in der 24 Stunden Pflege und Betreuung¹
Festangestellte Pflegekräfte, wir vermitteln keine Kräfte aus dem Ausland
kleine Pflegeteams - 14 tägiger Wechsel der Pflegekräfte
Pflege und Haushaltsführung aus einer Hand
Top Pflegequalität mit Bestnote durch MDK bestätigt. Hochwertige Pflege und Betreuung durch qualifizierte und engagierte Mitarbeiter.
Professionelle Unterstützung und Anleitung der Pflegekräfte durch examinierte Pflegefachkräfte
Fester Ansprechpartner vor Ort, rund um die Uhr für Sie erreichbar. Kürzeste Vorlaufzeit bis zum Versorgungsstart
Versorgungsvertrag: Die von uns erbrachten Leistungen können direkt mit der Pflegekasse abgerechnet werden
Unsere Werte
Wo immer Sie wohnen, wo immer Sie betreut werden möchten – 24 Stunden Pflege und Betreuung¹ im eigenen Zuhause: Mit uns haben Sie stets einen zuverlässigen und hoch qualifizierten Partner an Ihrer Seite. Dafür stehen wir mit unserem Namen – Toll Betreuung und Pflege.
Mehr erfahrenWas uns ausmacht
Wo immer Sie wohnen, wo immer Sie betreut werden möchten – 24 Stunden Pflege und Betreuung¹ im eigenen Zuhause: Mit uns haben Sie stets einen zuverlässigen und hoch qualifizierten Partner an Ihrer Seite.
Mehr erfahrenWas unsere Kunden über uns sagen
Ihre Pflegekraft Frau K. begleitete meinen Vater in den letzten Wochen seines Lebens. Ich war sehr oft auch vor Ort und konnte mir ein gutes Bild machen.
Die Pflegerin vor Frau K. und auch meine Schwester und ich durften ihm kaum helfen. Die Situation war sehr schwierig, da sich sein Gesundheitszustand immer weiter verschlechterte.
Frau K. schaffte es jedoch in kürzester Zeit, sein Vertrauen zu gewinnen. Von ihr ließ er sich ruhig waschen und versorgen. Dafür dachte sie sich Tricks aus, zum Beispiel sang sie ihm etwas vor oder mit ihm zusammen. Sie ging ungemein sanft und liebevoll mit ihm um. Durch ihre Berufserfahrung und ihr medizinisches Wissen fand sie immer wieder Lösungen in schwierigen Situationen.
Ich kann kaum in Worte fassen, wie sehr ich Frau K. dankbar bin für ihren Einsatz. Sie war mein Engel in diesen furchtbar schwierigen Wochen. Sie blieb sogar noch die letzte Nacht (in ihrer Freizeit), als mein Vater schon verstorben war, damit ich nicht alleine mit ihm im Haus bleiben musste.
Vielen Dank, dass Sie ausgerechnet Frau K. zu uns geschickt haben.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bedanke mich für die lückenlose Betreuung unserer Tante. Besondere Hochachtung verdienen Ihre Pflegerinnen, die ihre Arbeit in all ihrer Schwere und Einsamkeit im Verborgenen verrichten.
Mit freundlichen Grüßen,
Gott sei Dank, dass es Sie gibt für Ihre
– Anteilnahme
– Dienste
– Freundlichkeit
– Ihren Herrn Sch.
Dafür danken wir Ihnen tausendfach.
Viele liebe Grüße und alles Gute,
Wir möchten Ihnen gerne sagen, wie dankbar wir sind, dass unsere Mutter durch Ihre Einrichtung so lange wie möglich zu Hause bleiben konnte. Sie sind außerordentlich gut organisiert, und wir haben große Hochachtung vor Ihren Mitarbeitern, die häufig sehr schwere Arbeit leisten müssen.
„Liebe Frau D., wir möchten Ihnen noch einmal ganz herzlich für die liebevolle Betreuung unserer Mutter danken und wünschen Ihnen für die Zukunft noch viel Freude und Glück, vor allem immer Arbeit, die Ihnen Freude bereitet. Sie waren für meine Mutter eine besonders angenehme Pflegerin, die immer wusste, was ihr gerade gut tut.“
Vielen Dank
Vielen Dank
Kontaktformular
Schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir melden uns bei Ihnen.**
** Telefonische Rückrufe erfolgen wochentags von Montag bis Freitag.
Hinweis
¹ Anders als die Begriffe 24 Stunden Pflege oder 24 Stunden Betreuung vermuten lassen, arbeiten unsere Pflegekräfte nicht durchgehend 24 Stunden vor Ort, sondern nach gültigen Arbeitszeitgesetzen mit täglichen Ruhepausen und ausreichenden Ruhe- und Regenerationsphasen. Eine 24-Stunden-Pflege mit durchgehender Präsenz ist dabei nicht ausgeschlossen, erfordert aber den Einsatz von entsprechend mehr Personal.
Der täglich zur Verfügung stehende Stundenumfang der Pflegekraft beinhaltet eine aktive Arbeitszeit und eine Bereitschaftszeit, in der die Pflegekraft vor Ort auf Anforderung zur Verfügung steht. Die Arbeitszeit richtet sich nach den jeweils getroffenen Absprachen und berücksichtigt den persönlichen Rhythmus und den gewohnten Tagesablauf des Kunden. Die aktive Zeit beinhaltet Leistungen der Grundpflege und hauswirtschaftlicher Tätigkeiten. Dabei verteilt sich die Arbeitszeit auf die Phasen, in denen der Pflegebedürftige konkrete Unterstützung benötigt oder Aufgaben im Haushalt anfallen. Außerhalb dieser Zeiten befindet sich die Pflegekraft auf Abruf in sogenannter Rufbereitschaft. Während dieser Rufbereitschaftszeit besteht für die Pflegekraft keine Verpflichtung, sich im Haus aufzuhalten. Sie kann aber bei Bedarf telefonisch kontaktiert werden, wenn eine konkrete Unterstützung des Pflegebedürftigen vor Ort erforderlich ist. Die Rufbereitschaft besteht auch während der Nacht. Wobei im Fall eines nächtlichen Einsatzes aufgrund der gesetzlichen Ruhezeiten ein Zeitausgleich am Folgetag erforderlich sein kann.
Die Begriffe „24 Stunden Pflege“ und „24 Stunden Betreuung“ werden umgangssprachlich und branchenüblich genutzt.
Der täglich zur Verfügung stehende Stundenumfang der Pflegekraft beinhaltet eine aktive Arbeitszeit und eine Bereitschaftszeit, in der die Pflegekraft vor Ort auf Anforderung zur Verfügung steht. Die Arbeitszeit richtet sich nach den jeweils getroffenen Absprachen und berücksichtigt den persönlichen Rhythmus und den gewohnten Tagesablauf des Kunden. Die aktive Zeit beinhaltet Leistungen der Grundpflege und hauswirtschaftlicher Tätigkeiten. Dabei verteilt sich die Arbeitszeit auf die Phasen, in denen der Pflegebedürftige konkrete Unterstützung benötigt oder Aufgaben im Haushalt anfallen. Außerhalb dieser Zeiten befindet sich die Pflegekraft auf Abruf in sogenannter Rufbereitschaft. Während dieser Rufbereitschaftszeit besteht für die Pflegekraft keine Verpflichtung, sich im Haus aufzuhalten. Sie kann aber bei Bedarf telefonisch kontaktiert werden, wenn eine konkrete Unterstützung des Pflegebedürftigen vor Ort erforderlich ist. Die Rufbereitschaft besteht auch während der Nacht. Wobei im Fall eines nächtlichen Einsatzes aufgrund der gesetzlichen Ruhezeiten ein Zeitausgleich am Folgetag erforderlich sein kann.
Die Begriffe „24 Stunden Pflege“ und „24 Stunden Betreuung“ werden umgangssprachlich und branchenüblich genutzt.